源甲餐飲談管理有高招,做食堂管理的人過來看看
經(jīng)營食堂應(yīng)該是最簡單的小生意,假設(shè)你是食堂的小老板,怎樣才能有效防范食堂采購中的貪污問題?這可是一道考管理者的綜合題,因?yàn)槿魏紊唐返臉?biāo)準(zhǔn)都不如糧油青菜油鹽醬醋雞鴨魚肉復(fù)雜;任何商品質(zhì)量都不如每天需要變換口味的飯菜難以衡量;任何產(chǎn)品的價格都不如員工頓頓吃的東西敏感。不信你試試看,你能管好一個食堂嗎?
食堂管理難題
有人可能說,如果我是食堂的老板,食堂采購就是我管理的重點(diǎn)。必要的話,可以采取如下措施:
“我、我老婆或者我的親信親自去買!
可是這樣一來你不就成個體戶了嗎?你的食堂公司還能做大嗎?如果再有第二個、第三個食堂你怎么管?再說了,別以為親信就不會騙你的,人是這個世界上最高級,也是最易變的動物。在缺乏監(jiān)督和約束的環(huán)境中,你老婆都會藏私房錢。一個深圳制衣廠老板自嘲地跟我說:“自從我丈母娘管了食堂后,我小姨子和小舅子家里就從來不買菜了!眱H靠親情管企業(yè)是不行的。
“那我就派兩個人去買,一個買,一個監(jiān)督!
可是管過企業(yè)的都知道,在現(xiàn)金交易,無發(fā)票,并且質(zhì)量和價錢每天變化的菜市場中,采購者抵御誘惑的能力很差,靠人盯人不可靠的,因?yàn)閮蓚人可以很快達(dá)成攻守同盟。我見過有的公司甚至還用三個人去買菜,兩人負(fù)責(zé)買,一個人復(fù)秤。結(jié)果怎么樣?除了整天吵架之外,仍然不解決問題。更關(guān)鍵的是:千萬別忘了,你經(jīng)營的可不是什么暴利生意,一個人能干的活,三個人干,你的飯菜成本怎么能下來?
“那我就采取輪班制,每次去買的兩個人都不同!
一看你就是不懂食堂生意。千萬別小看油鹽醬醋青菜土豆雞鴨魚肉這些人人都知道的東西,它們的采購可是很專業(yè)的活,不信你問你老婆和媽媽。一個不懂菜市行情的人往往會讓小販騙秤和欺價。如果你為了防止貪污,買的東西質(zhì)次價高,你的食堂生意還有競爭力嗎?
“那就采購的人固定,監(jiān)督的人輪換!
可是一個不懂行的人怎么可以有效監(jiān)督一個天天采購的人?他可以非常容易地同供應(yīng)商表演完美的雙簧,讓監(jiān)督的人成為聾子耳朵。不僅如此,犯罪心理學(xué)證明:監(jiān)督越嚴(yán)厲,人的犯罪心理越強(qiáng),監(jiān)獄就是最好的證明。采購者每天被不同的人盯著,這對采購者實(shí)際上是雙重人格侮辱,因?yàn)樗募僭O(shè)是:一你不僅會貪污;二你還會拉別人下水一起貪污。如果你被這樣假設(shè)了,不貪污都對不起自己了!還談什么發(fā)揮主觀能動性,同小販斗智斗勇買便宜的青菜茄子豬肉粉條?
“那我就公開招標(biāo)選總供應(yīng)商。”
這又是外行話。的確一些大餐館或飯店對飲料煙酒和糧油等商品采購用總供應(yīng)商獨(dú)家采購制度。這是因?yàn)檫@些商品是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,而青菜土豆雞鴨魚肉是非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,質(zhì)量和價錢每天都可能變,你怎么制訂標(biāo)書?誰能預(yù)測,8月豬肉上漲10%,9月山東黃瓜大豐收每斤只賣1角?因此,即使你有總供應(yīng)商,還是要有人知道行情,因?yàn)檫@些青菜副食可是你食堂成本的大頭。
看到此,我估計(jì)很多人開始納悶:這么簡單個食堂生意,管理竟然如此復(fù)雜?! 這就對了,因?yàn)槟闶峭庑。如果一個真正管過食堂,而且成功管理過食堂的人,這個問題對她(他)就是小菜一碟了。這就是管理永遠(yuǎn)是具體的道理——外行不能管內(nèi)行。
1998年,一批來自知名餐飲和食品行業(yè)多年管理經(jīng)驗(yàn)的有志之士匯聚在上海,成立了上海源甲餐飲,立志將傳統(tǒng)飲食文化與現(xiàn)代健康理念完美結(jié)合,引導(dǎo)行業(yè)從傳統(tǒng)向現(xiàn)代的跨越,成為行業(yè)的創(chuàng)新者、改革者與實(shí)踐者。
源甲餐飲以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供:餐飲管理、食堂承包、食堂管理和蔬菜配送。公司整合綠色食品生產(chǎn)基地,自建中央加工配送中心,已成為工廠、學(xué)校、機(jī)關(guān)、醫(yī)院、商場、商務(wù)樓等企事業(yè)單位的首選餐飲管理服務(wù)商。
源甲四大核心事業(yè)
基地管理事業(yè)
農(nóng)產(chǎn)品配送事業(yè)
團(tuán)餐管理事業(yè)
營養(yǎng)配餐事業(yè)
源甲的今天
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五大關(guān)聯(lián)配套產(chǎn)業(yè)
十個城市的成熟連鎖運(yùn)作
為上百家客戶提供后勤保障
公司+基地的產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營模式
為近百萬人提供健康飲食服務(wù)
源甲餐飲倡導(dǎo)低碳環(huán)保、引領(lǐng)綠色生活,建立了透明化、信息化、智能化與現(xiàn)代化的優(yōu)化流程管理,對食品原料嚴(yán)格篩選,對產(chǎn)品品種和口味悉心研究,對物流配送嚴(yán)格跟蹤和控制,以安全、透明、便捷及個性化的方式向機(jī)團(tuán)單位、白領(lǐng)和家庭提供新鮮、美味、營養(yǎng)、時尚的優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)和產(chǎn)品。
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