食堂承包管理中每個人的任務(wù)是什么?
一個成功的食堂承包,既是一個人的投資結(jié)果,也是一堆人的商議結(jié)果,更是一群人的努力結(jié)果。那么在這個集體奉獻,共同拼搏的大家庭里,因為每個人的分工不同,也因為每個人處的位置不同,所以每個人的工作內(nèi)容都是不盡相同的。那么到底每個人應(yīng)該做點什么呢?
管理人員的任務(wù)。
在整個食堂的大家庭里,管理人員是家長,這就要求他們必須做到能夠全面的負責協(xié)調(diào)食堂的管理及協(xié)調(diào)工作,不偏袒,不庇護。在閑暇之余走進食堂,細心觀察員工在工作中的表現(xiàn)。同時,管理人員還應(yīng)該對員工進行考核和評估,根據(jù)其工作的實際情況提出獎懲意見。例如有廚師表現(xiàn)好的話,就可以對其進行一定的嘉獎來調(diào)動員工的積極性。
后勤人員的任務(wù)。
后勤人員是長子,他們要制訂合理的員工作息時間。其次,他們要負責廚房菜單的制定,這看似簡單的工作其實要求的很多,你必須控制成本,但又不能不顧采購計劃和要求,更要保證食材的數(shù)量與質(zhì)量。
服務(wù)人員的任務(wù)。
對于服務(wù)人員的要求,我想首先應(yīng)該是服從吧,也就要說他們必須要完成上級交給的任務(wù)。例如要掌握好開餐時間,不能誤餐,在開餐時,也應(yīng)該全程關(guān)注顧客的餐飲需求,并處理好臨時出現(xiàn)的問題。在私下,服務(wù)人員還要與駐廠負責飯?zhí)霉ぷ魅藛T隨時溝通,認真了解廠方員工對飯?zhí)蒙攀澈托l(wèi)生服務(wù)的意見,正確處理各種不可避免的事件,在發(fā)現(xiàn)嚴重問題時也應(yīng)及時向上級匯報。
一個承包的食堂就像一顆大樹,而管理層,后勤部和服務(wù)員工更像是樹上壯碩的枝干,要想樹生長的枝繁葉茂,就要求我們每個人用自己的辛勤和汗水去澆灌,而樹上結(jié)出的豐碩果實更是屬于承包的食堂里我們每一個人的。